Loading..

Product was successfully added to your shopping cart.





Продажа / Oбслуживание: +372 6180099
EST RUS


Замена аккумулятора iPhone от 59€

Замена батареи в первую очередь для людей, которые считают, что длительность батареи их телефона снизилась. Длительность заряда литий-ионных батарей значительно уменьшается в устройствах старше 2 лет.
59€ для моделей: iPhone 5S / SE / 6 / 6 Plus / 6S / 6S Plus / 7 / 7 Plus / 8 / 8 Plus
79€ для моделей: iPhone X / XR / XS ja XS Max
Цена содержит обслуживание и оригинальные запчасти.

Замена аккумулятора iPhone за час от 189€

В добавок к услуге замены экрана, мы подарим тебе защитное стекло. Экраны покрываются гарантией на 1 год.
Цена содержит обслуживание и оригинальные запчасти.

Обслуживание MacBook 29€

Каждое рабочее устройство нуждается в периодическом обслуживании и чистке. Позаботьтесь о своем Mac - принесите его в центр обслуживания.
Во время технического обслуживания ваше устройство будет очищено от пыли, проверены и устранены маленькие ошибки программного обеспечения.

Обслуживание iMac 59€

Каждое рабочее устройство нуждается в периодическом обслуживании и чистке. Позаботьтесь о своем Mac - принесите его в центр обслуживания.
Во время технического обслуживания ваше устройство будет очищено от пыли, проверены и устранены маленькие ошибки программного обеспечения.

Диагностика устройства 20€

Данная диагностика нужна в том случае, если вы хотите узнать, что случилось с устройством, но ремонт осуществлять не желаете. В случае, если вы всё-таки решите сделать ремонт именно у нас, плата за диагностику будет обнулена.

Акт дефекта 25€

Акт оценки для страхования.

Легкая работа с программным обеспечением / установка Mac OS 25 €

Для более легких проблем и переустановки Mac OS.

Сложная работа с программным обеспечением 50€

Если программное обеспечение имеет большие проблемы, а решение занимает больше времени.

Копирование данных 20€

Копирование данных при переустановке Mac OS или с одного компьютера на другой, если жесткий диск в порядке.

Восстановление данных от € 50

Восстановление данных в случае проблем с жестким диском или файловой системой. Более точное предложение делается индивидуально.

Приоритетное обслуживание 40 €

Если требуется быстрое решение проблемы с телефоном или компьютером. В этом случае устройство берется сразу на обслуживание. К времени, потраченному на обслуживание, может быть добавлен дополнительный период ожидания, в зависимости от характера работы.

Для получения дополнительной информации смело связывайтесь с нами: +372 6180099

1. Что нужно сделать, перед тем как принести устройство на обслуживание. Пожалуйста, примите эти требования в расчет.

Перед обслуживанием:

  • Сделайте резервную копию
  • Отключите FMI (Find My iPhone)
  • Снимите защитные стекла и чехлы с устройства.

2. Я не в Таллинне, но я бы хотел отправить устройство на обслуживание. Что мне делать?

Если вы находитесь за пределами Таллинна, мы поможем решить проблемы с устройствами Apple без необходимости приезжать в центр обслуживания. 

Как?

  • Выберите подходящий вам вид транспорта: Itella SmartPost или курьерскую службу (DPD, Omniva).
  • Упакуйте устройство и добавьте адрес.
  • Добавьте описание ошибки / поломки на бумаге.
  • Мы проведем диагностику и сделаем предложение ремонт.
  • Мы выполним желаемую работу и отправим вам устройство после оплаты счета.

Затраты на отправку устройства несет отправитель. При возврате устройства стоимость доставки будет добавлена ​​в соответствии с желаемым способом доставки. 
Адрес: ValgeKlaar, Tartu mnt.50a, Tallinn 10115.


Отправляя SmartPost:

Почтовый автомат: Торговый центр Sikupilli
Номер телефона: 5131630
Контактное лицо: «Valge Klaar hooldus» или «Valge Klaar e-poe tagastus"

Важно указать имя отправителя, адрес электронной почты и номер телефона.


Просим учитывать при отправке:

  • Обратите внимание, что при отправке устройства курьером или SmartPost время обслуживания продлевается до трех рабочих дней.
  • Просим упаковать устройство таким образом, чтобы оно вынесло легкое падение (ответственность курьера).
  • Пожалуйста, напишите свой запрос на обслуживание и описание ошибки / поломки как можно точнее.
  • Отправляя устройство на обслуживание,вы соглашаетесь с условиями обслуживания.

3. Зачем мне оставлять мое устройство для обслуживания до прибытия запасной части?

Согласно правилам Apple, мы обязаны обеспечить, чтобы устройство оставалось в прежнем состоянии в течение периода обслуживания (т. е. от заказа запасных частей и до прибытия, замены), а это означает, что устройство должно оставаться в сервисном центре до тех пор, пока запасная часть не поступит. Если необходимо, мы можем предложить заменяющее устройство на период обслуживания, стоимость аренды составляет 20 евро для устройства iOS и 40 евро для Mac, независимо от продолжительности периода.

4. Я забыл пароль / имя пользователя Apple ID. Как я могу восстановить его?

- С такого рода вопросами вам поможет справиться международная служба технической поддержки Apple. У них стоит выбрать четвертую категорию или «другое». Если вы выберете категорию «iPhone», вам будет воспроизведено только записанное сообщение, предлагающее связаться с оператором, а в случае с категорией «другое» он свяжет вас с представителем службы поддержки, который может вам помочь. NB! Общение с представителем будет на английском языке, а звонок произведен в Ирландию (прейскурант можно узнать у своего оператора). Если у вас есть возможность, найдите и подготовьте все документы, которые связаны с вашим устройством.

5. На моем iPad экран разбит / батарея не держит. Могу ли я заменить это?

На iPad нет отдельных запасных частей. Мы можем предложить только полную замену устройства. Для ценнового предложения надо отнести устройство в центр обслуживания.

6. Что означает «замена устройства»?

Для iPad / iPhone ремонт производится путем смены устройства, то есть старое устройство будет отправлено обратно в Apple, а на его замену приходит новое, подобное устройство (без коробки и аксессуаров). Замена осуществляется в случае, если запчасть не может быть заменена отдельно или устройство повреждено таким образом, что его ремонт невозможен. В данном случае устройство меняется все подобное. Устройство, которое пришло на замену, теоритически считается запчастью, поэтому оно также покрывается 90-дневной гарантией от Apple.

7. Мое каплезащитное / водонепроницаемое устройство получило повреждение водой. Как это возможно и почему эта не покрывается гарантией?

Несмотря на то, что iPhone 7 (8 / X) соответствует стандарту IP67 и является водонепроницаемым в течение ограниченного времени (30 минут в чистой воде до 1м в глубину), повреждение жидкостью не подлежит восстановлению по гарантии. Отчасти это связано с тем, что условия, в которых повредилось устройство, не могут быть проверен. Кроме того, стандарты IP67 устанавливаются лабораторными испытаниями, то есть чистой водой. Например, если устройство подвергается воздействию морской воды (соли) или воды в бассейне (хлора и других химикатов), водонепроницаемость может уже не работать в данных условиях. Водонепроницаемость устройства утрачивается и в случае, если вы возьмете его с собой в баню.


8. Как отключить функцию Find My iPhone, если мой телефон не запускается?

  • Войдите в систему со своими данными Apple ID по этому адресу: www.icloud.com/find
  • Выберите «Найти iPhone», а затем выберите устройство в меню «Все Мои устройства», которое вы хотите удалить из своей учетной записи.
  • Затем выберите «Удалить из учетной записи»,

Убедитесь, что вы удалили правильное устройство из учетной записи, то есть из той учетной записи, с которым вы входите на iPhone. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали «Удалить из учетной записи» вместо «Стереть iPhone». Если это не удается, обратитесь в службу поддержки клиентов Apple.


Venekeelne õpetus: https://goo.gl/9TiHS7

Твое устройство застраховано?

Если да, сделай следущие шаги:

  • Зарегистрируйте случай у поставщика страхования. Известить об ущербе: Swedbank / Salva Kindlustus / PZU / ERGO
  • Узнай номер акта страхования.
  • Сделайте резервную копию своих данных и отключите функцию Find My iPhone (Настройки> iCoud> Найти мой iPhone)
  • Забронируйте время и принесите устройство в сервис Valge KlaarTartu mnt. 50A или Mustamäe tee 3A. Не находитесь в Таллинне?
    Отправьте устройство нам по почте
  • Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +372 6180099

Для решения особенно срочных дел мы предлагаем приоритетное обслуживание - мы начнем работать над устройством мгновенно.

Стоимость услуги составляет 40 € (цена не включает в себя работу или запчасти).

Дополнительное время ожидания может быть добавлено к времени обслуживания, в зависимости от характера работы.


Для бронирования времени позвоните +372 6180099 или принесите устройство в салон Tartu mnt. 50А.


Чтобы забронировать сервисное обслуживание, пожалуйста, сделайте выбор: